Desde hace más o menos un mes, como un ritual de cierre de año, nos hemos venido reuniendo con algunos amigos y clientes para conversar sobre temas varios. Una conversación abierta, la mayoría de las veces alrededor de un buen café, sin agendas previas ni objetivos que alcanzar.

Nuestra sociedad moderna y las dinámicas organizacionales nos han entregado una serie de parámetros por los que “debemos” regirnos, que han afectado la manera en que usamos las preguntas como recurso linguístico. Sin embargo, existen herramientas simples y poderosas para aprovecharlas mejor.

Reflexiones y consejos prácticos recogidos a lo largo de varios años de experiencia ayudando a gestionar la innovación en nuestras empresas clientes. Este artículo devela las “reglas de oro” para una mejor y más rápida gestión de la innovación al interior de su organización.

“Una conversación para mejorar el desempeño”.   El feedback es una poderosa herramienta de entrega y recepción de información, que ayuda al desarrollo de los individuos y a la mejora de la gestión laboral. Objetivo: Que los participantes desarrollen habilidades para sacarle el máximo valor a las oportunidades constructivas que brindan las sesiones de feedback. [...]